Dacă aveţi nevoie de ajutor sau doriţi să obţineţi informaţii suplimentare despre modalitatea in care se pot comanda produsele de pe acest site, PromoOnline vă pune la dispoziţie numărul de telefon dedicat 0745 – 665200, unde puteţi apela de Luni până Vineri, între orele 09.00 – 16.00. Puteţi să ne contactaţi şi prin email pe adresa promotionale@stiefel.ro .

IMPORTANT : Produsele de pe acest site se pot comanda online, doar cu obligativitatea semnării unui contract comercial între părţi cu clauze clar stipulate privind condiţiile tehnice, cantităţi şi preţuri, modalităţile de plată şi livrare. Un model de contract poate fi studiat AICI. Contractul va fi completat de către Reprezentantul PromoOnline şi va fi trimis pe adresa dumneavoastră de email, în maxim 24 de ore de la lansarea comenzii. Contractul semnat şi ştampilat în 2 exemplare trebuie să ajungă în Original la sediul central Stiefel România pe adresa: 410605, Oradea, Şoseaua Borşului, Nr. 45, Judeţul Bihor, iar ulterior exemplarul de contract care vă revine dumneavoastră fiindu-vă returnat semnat şi ştampilat în original şi de către SC STIEFEL EUROCART SRL, în calitate de furnizor.

Pentru finalizarea unei comenzi trebuie să parcurgeţi următorii paşi:

Menţionăm faptul că aproape toate produsele de pe acest site sunt disponibile în mai multe variante de comercializare.

De aceea pentru a afla preţurile pentru toate variantele disponibile vă rugăm să selectaţi varianta dorită folosind opţiunea de selecţie situată deasupra tabelului cu preţuri din pagina produsului pe care doriţi să-l comandaţi.

După ce aţi ales varianta dorită, puteţi comanda acest produs dând clic pe butonul “Comandă” din dreptul cantităţii dorite.

După ce aţi dat clic pe butonul “Comandă” produsul intră în Coşul dumneavoastră. În acel moment aveţi 2 posibilităţi: fie să finalizaţi atunci comanda, fie să continuaţi cumpărăturile şi să finalizaţi comanda ulterior.

Finalizarea comenzii dumneavoastră se face din meniul COŞUL MEU . Atunci când veţi da clic pe FINALIZEAZĂ COMANDA în mod automat se va verifica dacă sunteţi autentificat/logat.

În situaţia în care sunteţi deja logat se va verifica dacă aveţi toate câmpurile obligatorii completate. Dacă nu aveţi toate câmpurile completate, atunci veţi fi redirecţionat către meniul EDITARE CONT unde va trebui să completaţi toate datele care lipsesc pentru a putea finaliza comanda.

În situaţia în care nu sunteţi logat pe site, veţi fi redirecţionat pe pagina de autentificare pentru a vă putea loga.

În cazul în care nu aveţi cont pe PromoOnline.RO, va trebui să vă creaţi unul.

După ce aţi finalizat comanda, în mod automat se va emite o factură proformă, reprezentând 50% din valoarea comenzii pe care va trebui să o achitaţi într-un termen maxim de 3 zile lucratoare. Deasemenea în maxim 24 de ore, Reprezentantul PromoOnline vă va contacta şi vă va trimite tot prin email Contractul Comercial aferent comenzii dumneavoastră. Comanda dumneavoastră nu va intra pe flux de producţie decât după ce avem confirmarea încasării avansului.

După ce avem confirmarea încasării avansului, vom purcede la realizarea comenzii dumneavoastră. Deoarece realizăm produse personalizate avem nevoie ca înainte de aplicarea personalizării pe produsul comandat să ne furnizaţi acceptul dumneavoastră constând în Bunul de Tipar aferent. Bunul de Tipar se trimite pe FAX 0259 / 426011 semnat şi ştampilat pe formularul trimis de PromoOnline.RO . Nu se acceptă Bunuri de Tipar trimise prin email sau transmise telefonic.

PromoOnline – Servicii de nota 10